يرحب بكم متجر Doserina، ويتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه وبلحاظ حقوق المستخدمين، فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدينا.

1. المعلومات التي نجمعها

لحساب طبيعة عمل متجرنا، فإننا نجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن والتوصيل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.

  • معلومات الدفع: تتم معالجة معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقات الائتمانية أو مدى) بشكل مشفر وآمن تماماً عبر بوابات الدفع المعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم البنكية على خوادمنا.

  • البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتوصيل طلبات الشراء الخاصة بك.

  • التواصل معك بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني.

  • تحسين جودة الخدمات وتطوير المنتجات المعروضة في المتجر.

  • إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن في Doserina نتعامل مع بياناتك بأعلى درجات السرية. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة كانت. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات المحددة مع شركاء موثوقين فقط لإتمام طلبك، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل والخدمات اللوجستية (لتوصيل الشحنة إلى عنوانك).

  • بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (لمعالجة المدفوعات بأمان).

4. أمن وحماية المعلومات

نحن نطبق أعلى المعايير الأمنية وتقنيات التشفير الحديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. ومع ذلك، يرجى الحفاظ على سريّة بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص.